Tämä käytäntö koskee Auto@moto ja sen tarkoituksena on antaa selkeä käsitys toimituskäytännöistämme. Lue tämä huolellisesti ennen tilauksen tekemistä.
Tärkeitä tietoja toimituksesta
• Toimituskulut : Ilmainen vakiotoimitus Ranskaan, Espanjaan, Italiaan, Alankomaihin, Tšekin tasavaltaan, Belgiaan, Portugaliin, Saksaan, Tanskaan, Slovakiaan, Itävaltaan, Unkariin, Puolaan, Ruotsiin, Romaniaan, Kreikkaan, Suomeen ja Yhdistyneeseen kuningaskuntaan
• Käsittelyaika : 1–3 arkipäivää laatutarkastukseen
• Arvioitu toimitusaika : 7–10 arkipäivää käsittelyn jälkeen
Toimituksen tiedot
Toimitamme tällä hetkellä Ranskaan, Espanjaan, Italiaan, Alankomaihin, Tšekin tasavaltaan, Belgiaan, Portugaliin, Saksaan, Tanskaan, Slovakiaan, Itävaltaan, Unkariin, Puolaan, Ruotsiin, Romaniaan, Kreikkaan, Suomeen ja Yhdistyneeseen kuningaskuntaan. Kaikki tilaukset lähetetään vakiotoimituksena, joka tarjoaa nopean, turvallisen ja täysin vakuutetun toimituksen.
Tilauksesta toimitukseen kotiovellesi kestää yleensä 8–13 arkipäivää.
Vaurioituneet tai virheelliset tilaukset
Olemme pahoillamme, jos vastaanotat vaurioituneen tai väärän tuotteen.
Tässä tapauksessa ota selkeitä valokuvia ongelmasta ja ota meihin yhteyttä mahdollisimman pian.
Ilmoittaaksesi ongelmasta, lähetä meille sähköpostia osoitteeseen contact@autoamoto.com ja liitä mukaan:
• Tilausnumerosi
• Kuvaus ongelmasta
• Kuvia vaurioituneesta tai väärästä tuotteesta
Löydämme nopeasti sopivan ratkaisun.
Tilauksen peruutus
Tilaukset voidaan peruuttaa 8 tunnin kuluessa niiden tekemisestä. Tämän jälkeen peruutus ei ehkä enää ole mahdollista. Kaikissa peruutuspyynnöissä ota mahdollisimman pian yhteyttä tukeen.
Toimitusviivästykset
Korkean kysynnän aikoina (esim. juhlapyhinä) toimitus voi viivästyä.
Jos tilauksesi ei ole saapunut kolmen arkipäivän kuluessa arvioidusta toimitusajasta, ota yhteyttä asiakaspalveluumme.
Tilausten käsittely & määräaika
• Klo 17.00 mennessä (GMT+2) arkipäivinä (maanantaista perjantaihin) tehdyt tilaukset käsitellään samana päivänä.
• Määräajan jälkeen, viikonloppuisin tai juhlapäivinä tehdyt tilaukset käsitellään seuraavana arkipäivänä.
Yhteystiedot
Jos sinulla on kysyttävää toimituskäytännöstämme, ota meihin yhteyttä:
Auto@moto
Yrityksen nimi : Premium
Yrityksen rekisterinumero : 98150206500015
Osoite : 24 rue de clichy, 75009 Paris
Puhelin : +33756968008
Sähköposti : contact@autoamoto.com
Aukioloajat : Maanantai - Sunnuntai: 9.00 - 19.00 (GMT+2)
Ota yhteyttä : Yhteystiedot-sivu
